개인정보취급방침

 

1. 총칙

개인정보보호정책은 고객님의 개인정보 보호를 위한 개인정보 수집의 목적과 그 정보의 정책적, 시스템적 보안에 관한 규정입니다.코스모팩은 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 정보통신망법이라 함) 및 기타 관련 법률들을 비롯하여 방송통신위원회가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.

2. 개인정보 수집범위 및 이용목적

① 고객님께서 재화 혹은 용역을 주문하거나 각종 서비스를 이용하는데 있어, 원활한 주문 및 서비스 접수, 물품 배송, 대금 결제 및 편리하고 유익한 맞춤 정보를 제공하기 위한 최소한의 정보를 수집합니다.

- e-mail, 전화번호: 고지의 전달. 불만처리나 주문/배송정보 안내 등 원활한 의사소통 경로의 확보.
- 성명, 주소: 고지의 전달, 청구서, 정확한 상품 배송지의 확보.

② 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

- 입점판매업체 또는 배송업체 등에게 거래 및 배송 등에 필요한 최소한의 회원정보(성명, 주소, 연락처 등)를 제공하는 경우
- 법령이 회원의 개인정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
- 구매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 구매가 종료된 이후에도 반품, 교환, 환불, 취소 등을 위하여 필요한 경우. 다만, 이 경우 회사는 해당 구매의 판매자와 구매자에 한하여 상대방의 연락처 정보를 제공합니다.

④ 개인정보보호 책임자 : 코스모팩 대표 이재영 (031-487-5380)

3. 개인정보 보유기간 및 이용기간

고객님께서 주문시 제공하신 개인정보는 수집목적 및 제공받은 목적이 달성되면 재생할 수 없는 기술적 방법에 의해 삭제되며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 파기됩니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보유합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년